Úloha manažéra hotela v krízovom manažmente
Úloha hotelového manažéra v krízovom manažmente zahŕňa poskytovanie kvalitných služieb a zaručenie spokojnosti hostí, čo prináša rôzne výzvy. Jednou z najdôležitejších zodpovedností... Čítať viac
Ako efektívne komunikovať s rôznymi oddeleniami v hoteli
Efektívna komunikácia je kľúčovým prvkom úspešného fungovania každého hotela. Vzhľadom na komplexnosť prevádzky hotela, kde každé oddelenie zohráva dôležitú úlohu, musia zamestnanci... Čítať viac
Úloha reštauračného manažéra: Ako efektívne viesť tím
Reštauračný manažér zohráva kľúčovú úlohu v úspechu každej reštaurácie. Jeho práca siaha ďaleko za hranice, ako len dozerania na chod podniku. Je... Čítať viac
Prekonávanie neočakávaných problémov v hoteloch
Prevádzka hotela prináša mnoho výziev a neočakávaných situácií, ktoré môžu ovplyvniť komfort hostí a reputáciu hotela. Či už ide o technické problémy,... Čítať viac
Burgenstock Hotel & Alpine Spa: Luxus, wellness a príroda v harmónii
Burgenstock Hotel & Alpine Spa leží na malebnom hrebeni nad jazerom Lucerne v centrálnej časti Švajčiarska a ponúka nezabudnuteľný zážitok v jedinečnej... Čítať viac
Olivier Thomas a tajomstvo úspechu v luxusnom hotelierstve
Olivier Thomas je renomovaným manažérom s výraznými úspechmi v oblasti luxusného hotelierstva. Ako generálny manažér hotela Four Seasons George V v Paríži,... Čítať viac
Riešenie sťažností a problémov hostí na recepcii
Recepcia hotela nie je len prvým miestom, s ktorým hostia prídu do kontaktu, ale aj miestom, kde sa riešia mnohé sťažnosti a... Čítať viac
Pieter van der Hoeven: Cesta k úspechu v hotelovom priemysle a čo sa môžeme naučiť
Luxusný hotelový priemysel je dynamický svet, kde sa vyžaduje nielen manažérska zručnosť, ale aj odhodlanie, schopnosť prispôsobiť sa a strategické myslenie. Pieter... Čítať viac
Ako zanechať pozitívny prvý dojem u hostí v hoteli
Vytváranie pozitívneho prvého dojmu u hostí je kľúčové pre úspech každého hotela. Prvý dojem často rozhoduje o tom, či sa hosť bude... Čítať viac
