Efektívne techniky upsellingu v reštaurácii
Upselling v reštaurácii je kľúčovou stratégiou, ktorá môže zásadne ovplyvniť ziskovosť reštaurácie. Ide o proces ponúkania drahších alebo doplnkových produktov, ktoré zlepšia... Čítať viac
Riešenie sťažností hostí v hoteli
Riešenie sťažností hostí je jedným z najnáročnejších, ale zároveň najdôležitejších aspektov hotelového manažmentu. Spokojní hostia sú kľúčom k úspechu každého hotela, pretože... Čítať viac
Najlepšie praktiky pre zákaznícky servis v hoteloch
Zákaznícky servis je neoddeliteľnou súčasťou hotelového priemyslu. Bez ohľadu na to, ako luxusný alebo elegantný môže byť hotel, jeho úspech do veľkej... Čítať viac
Ako poskytovať vynikajúci zákaznícky servis
Vynikajúci zákaznícky servis je jedným z kľúčových faktorov pre úspech akéhokoľvek podniku. Zákazníci očakávajú kvalitné služby, pozornosť a starostlivosť. Preto je dôležité... Čítať viac
